Политика приватности

Ова политика приватности објашњава које податке прикупљамо путем интернет странице koretasi.com, у које сврхе их користимо, коме се подаци могу прослиједити и која права имате у вези са својим личним подацима.

Интернет страница koretasi.com користи се за представљање и продају ауторских и истраживачких књига Милутина Тешановића.

Ко обрађује податке

Руковалац подацима је Милутин Тешановић, као физичко лице, које путем интернет странице koretasi.com представља и продаје своје ауторске и истраживачке књиге.

За сва питања у вези са обрадом личних података, наруџбама, плаћањем, испоруком, повратом или другим питањима, можете се обратити путем странице „Контакт“.

Које податке прикупљамо

У зависности од начина на који користите сајт, могу се прикупљати сљедећи подаци:

  • име и презиме;
  • е-пошта;
  • адреса за доставу;
  • држава, мјесто, поштански број и други подаци потребни за испоруку;
  • број телефона, ако га унесете приликом наручивања;
  • подаци о наруџби, укључујући назив књиге, количину, цијену, начин плаћања и начин доставе;
  • подаци које сами пошаљете путем контакт форме;
  • подаци потребни за пријаву на новости, ако се пријавите на newsletter;
  • технички подаци о коришћењу сајта, као што су IP адреса, cookies, подаци о уређају, интернет прегледачу и основној активности на сајту.

Сврха обраде података

Лични подаци се обрађују у сљедеће сврхе:

  • пријем и обрада наруџбе;
  • потврда куповине и комуникација са купцем;
  • наплата и евиденција плаћања;
  • организација доставе и испоруке књига;
  • рјешавање питања, рекламација, поврата или проблема у вези са наруџбом;
  • одговор на поруке послате путем контакт форме;
  • слање новости и обавјештења, ако се корисник пријави за newsletter;
  • техничко одржавање, сигурност и исправно функционисање сајта;
  • испуњавање евентуалних законских, пореских или рачуноводствених обавеза, ако су примјењиве.

Правни основ обраде

Подаци се обрађују само када за то постоји оправдан разлог, као што је:

  • обрада неопходна за извршење наруџбе и испоруку књига;
  • обрада неопходна ради комуникације са купцем или корисником сајта;
  • испуњавање законских обавеза, ако су примјењиве;
  • пристанак корисника, на примјер код пријаве на newsletter;
  • легитиман интерес за безбједност, одржавање и нормално функционисање интернет странице.

Наруџбе и куповина

Када наручите књигу путем сајта, прикупљају се подаци неопходни за пријем, обраду, наплату и испоруку наруџбе.

Ови подаци се користе за потврду наруџбе, слање обавјештења у вези са наруџбом, припрему пошиљке, доставу књиге, рјешавање рекламација и евентуалних поврата.

Купац је одговоран за тачност података које унесе приликом наручивања.

Плаћање

Плаћање се може вршити начинима који су доступни на страници за наплату, као што су PayPal, картично плаћање, уплата на рачун или други понуђени начин плаћања.

Подаци о платним картицама не чувају се директно на сајту koretasi.com. Обрада плаћања врши се преко изабраних платних сервиса и процесора плаћања.

Платни сервиси могу обрађивати податке потребне за извршење плаћања у складу са својим правилима приватности и условима коришћења.

Контакт форма

Када пошаљете поруку путем контакт форме, прикупљају се подаци које сами унесете, као што су име, е-пошта, предмет поруке и садржај поруке.

Ови подаци се користе искључиво ради одговора на вашу поруку и комуникације у вези са књигама, наруџбама, сарадњом, завичајним подацима, фотографијама, породичним подацима, сјећањима или другим питањима која сте послали.

Newsletter и обавјештења

Ако се пријавите за новости, ваша е-пошта може бити коришћена за слање обавјештења о новим књигама, предпродаји, важним вијестима и активностима у вези са радом аутора.

Пријаву на новости можете у сваком тренутку отказати, ако је та могућност доступна у поруци коју примите, или слањем захтјева путем странице „Контакт“.

Cookies

Сајт може користити cookies ради исправног рада странице, функционисања корпе, наручивања, сигурности, памћења одређених подешавања и основне анализе коришћења сајта.

Cookies су мале датотеке које се чувају у вашем интернет прегледачу. Подешавања cookies можете контролисати у свом интернет прегледачу.

Онемогућавање cookies може утицати на рад појединих дијелова сајта, укључујући корпу, наплату или друге функције неопходне за наручивање.

WooCommerce и подаци о куповини

Интернет страница може користити WooCommerce систем за приказ производа, корпу, наплату и обраду наруџби.

Приликом коришћења корпе и наручивања, систем може чувати податке неопходне за приказ садржаја корпе, обрачун доставе, обраду наруџбе и слање потврде купцу.

Коментари, рецензије и кориснички садржај

Ако су на сајту омогућени коментари, рецензије или кориснички налози, могу се обрађивати подаци које корисник унесе приликом остављања коментара, рецензије или регистрације.

Ако ове могућности нису омогућене, овај дио се не примјењује на коришћење сајта.

Друштвене мреже и спољни линкови

Сајт може садржати линкове ка друштвеним мрежама, као што су Facebook, Instagram, YouTube или друге платформе.

Када кликнете на спољни линк, напуштате koretasi.com. Даље коришћење те платформе подлијеже правилима приватности и условима коришћења те спољне услуге.

Коме се подаци могу прослиједити

Лични подаци се не продају трећим лицима.

Подаци се могу прослиједити само када је то неопходно за извршење наруџбе, плаћање, доставу, техничко функционисање сајта или испуњење законских обавеза. То може укључивати:

  • поштанске или курирске службе ради доставе;
  • платне сервисе и процесоре плаћања ради извршења плаћања;
  • пружаоце услуга хостинга, техничког одржавања, безбједности или подршке сајту;
  • newsletter сервис, ако се користи за слање обавјештења;
  • надлежне органе, ако је то прописано законом или ако је неопходно ради заштите права и законитих интереса.

Међународни пренос података

Поједини сервиси који се користе на сајту, као што су платни сервиси, newsletter сервиси, алати за аналитику или техничка подршка, могу имати сједиште или сервере ван Републике Србије.

У тим случајевима подаци се могу преносити или обрађивати у другим државама у складу са правилима тих сервиса и прописима који уређују заштиту података о личности.

Колико дуго чувамо податке

Подаци о наруџбама чувају се онолико дуго колико је потребно за обраду наруџбе, испоруку, рекламације, поврат, евиденцију плаћања и евентуалне законске или рачуноводствене обавезе.

Подаци послати путем контакт форме чувају се онолико дуго колико је потребно за комуникацију и рјешавање питања због којег сте се обратили.

Подаци за newsletter чувају се док не повучете пријаву или не затражите брисање.

Технички подаци и cookies чувају се у складу са подешавањима сајта, интернет прегледача и појединих сервиса који се користе.

Права корисника

У складу са прописима о заштити података о личности, можете имати право да затражите:

  • информацију о томе да ли се ваши подаци обрађују;
  • приступ својим личним подацима;
  • исправку нетачних или непотпуних података;
  • брисање података, када за то постоје услови;
  • ограничење обраде;
  • приговор на обраду;
  • преносивост података, ако су за то испуњени услови;
  • повлачење пристанка, ако се обрада заснива на пристанку.

Захтјев у вези са својим подацима можете послати путем странице „Контакт“.

Безбједност података

Предузимају се разумне техничке и организационе мјере ради заштите података од неовлашћеног приступа, губитка, злоупотребе, измјене или откривања.

Ипак, ниједан систем преноса или чувања података путем интернета не може бити потпуно без ризика.

Подаци о другим лицима

Ако путем контакт форме достављате податке, фотографије, документа или сјећања која се односе на друга лица, одговорни сте да то чините на законит и примјерен начин, посебно ако су у питању живе особе или осјетљиви лични подаци.

Подаци, фотографије и документа достављени у истраживачке сврхе могу бити коришћени искључиво у контексту комуникације, истраживања, провјере података и евентуалне припреме завичајних и историјских материјала, у складу са природом достављеног садржаја.

Малољетна лица

Сајт није намијењен намјерном прикупљању података од малољетних лица без сагласности родитеља или старатеља.

Измјене политике приватности

Ова политика приватности може бити повремено измијењена ради усклађивања са промјенама на сајту, начинима обраде података или законским обавезама.

Измијењена верзија политике приватности биће објављена на овој страници.

Контакт

За сва питања у вези са овом политиком приватности или обрадом личних података можете се обратити путем странице „Контакт“.

Посљедње ажурирање: [унесите датум]